由清華大學和海淀區(qū)聯(lián)合發(fā)起的“?！で濉鄙鐓^(qū)服務(wù)行動開展以來，清華大學研究生團委結(jié)合學校勞動教育實施方案的相關(guān)要求和海淀區(qū)的相關(guān)部署，持續(xù)推進“?！で濉鄙鐓^(qū)服務(wù)行動走深走實。作為首批試點院系，清華大學公共管理學院研團總支與海淀街道陽春新紀元社區(qū)結(jié)對組建“海淀‘清’年研究生志愿服務(wù)隊”，以“情暖基層同心圓，明德學子進社區(qū)”為主題，與清華大學附屬中學、清華大學學生粉刷匠工作室協(xié)會等單位、社團合作，開展井蓋彩繪等10場社區(qū)服務(wù)活動，吸引近100余人次研究生志愿者參與，服務(wù)2000余戶社區(qū)居民。
瞄準基層治理難題，公共管理學院研團總支基于學院特色與專業(yè)優(yōu)勢，組織開展“我為社區(qū)辦實事，接訴即辦基層政務(wù)體驗”系列活動，引導學院黨團班集體整建制參與，形成以黨團班集體為載體的校地合作新模式。
4月22日，公共管理學院師生前往北京市市民熱線服務(wù)中心開展調(diào)研，從接線員分工及工作要求等內(nèi)容了解接訴即辦的工作模式，中心領(lǐng)導對接訴即辦中接、訴、辦、評、報、宣工作設(shè)計進行介紹，雙方就接訴即辦的各項工作難點展開交流。
公共管理學院師生赴北京市市民熱線服務(wù)中心支隊合影
5月6日，“?！で濉鄙鐓^(qū)服務(wù)行動接訴即辦交流座談會在海淀街道陽春新紀元社區(qū)服務(wù)站展開。社區(qū)黨委書記隋樹彩等社區(qū)干部從接訴即辦工作的重要性、社區(qū)典型工作案例與工作難點等方面進行介紹，校研究生團委副書記程澤堃等學生骨干對“?！で濉鄙鐓^(qū)服務(wù)行動階段性成果和集體整建制定崗參與接訴即辦工作臺賬進行匯報，共同圍繞日常接訴即辦的案件情況和“我為社區(qū)辦實事，接訴即辦基層政務(wù)體驗”方案展開交流。
陽春新紀元社區(qū)接訴即辦交流座談會
“海·清”接訴即辦“智囊團”將通過線上線下相結(jié)合的方式參與社區(qū)接訴即辦工作，深入學習《北京市接訴即辦工作條例》等政策文件，協(xié)助社區(qū)研判訴件內(nèi)容、設(shè)計辦件方案、跟進訴件反饋等工作。“智囊團”還邀請從事接訴即辦相關(guān)研究的博士生提供工作與學術(shù)研究指導，并計劃在活動持續(xù)過程中舉辦宣講會、論文分享會、工作研討會等活動，從公共政策、社會治理等方面積極發(fā)揮研究生同學的專業(yè)優(yōu)勢。
公共管理學院志愿者首次參與“接訴即辦”調(diào)解體驗活動
5月9日，公共管理學院三位志愿者前往陽春新紀元社區(qū)接訴即辦服務(wù)現(xiàn)場。活動中，社區(qū)居委會聯(lián)系社區(qū)簽約律師為訴求人提供相關(guān)的法律咨詢與法律服務(wù)，志愿者們零距離體驗社區(qū)接訴即辦基層政務(wù)工作。
5月10日，公共管理學院接訴即辦“智囊團”成員代表參與由清華大學研究生團委和清華大學數(shù)據(jù)治理研究中心聯(lián)合舉辦的第四屆新時代首都基層數(shù)據(jù)治理圓桌論壇暨第一期“清研之聲”社區(qū)治理沙龍活動，學習首都基層治理、接訴即辦、數(shù)據(jù)治理等方向的系統(tǒng)性方案，了解基層工作者關(guān)于未來基層治理與接訴即辦工作的思考，傾聽接訴即辦改革背景下基層政府與企業(yè)的協(xié)同進展，并與北京市職能部門、基層政府、專家代表對話新時代首都基層治理共識。
接訴即辦“智囊團”成員代表、公共管理學院博士生李舒敏參加圓桌論壇
未來，清華大學研究生團委將聯(lián)合公共管理學院研團總支持續(xù)推進“我為社區(qū)辦實事，接訴即辦基層政務(wù)體驗”系列活動，深化與海淀街道陽春新紀元社區(qū)的合作，充分發(fā)揮學科專業(yè)優(yōu)勢，優(yōu)化社區(qū)接訴即辦基層治理格局，助力基層治理現(xiàn)代化建設(shè)。
來源丨清華新聞網(wǎng)
